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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

출근길 오전 7시 반까지의 배차시간 깁니다.줄여주세요.

작성자 정*정 작성일 2022.05.31 조회수1263

출근길 오전 6시대~7시 30분전까지 배차시간이 너무 김. 역마다 하차 및 출발 시간도 시간표와 맞지도 않음.

서울대벤쳐타운역에서 신림선타고 신림역 가는것보다, 서울대벤쳐타운역 근처에서 시내버스타고 신림역 가는게 더 빠름. 

집 근처라 오늘 처음 타봤는데 지각할뻔했네요. 배차시간이 긴데다 환승하는 시간소요까지 생각하면 버스보다 못 하다면 생겨난 이유를 모르겠네요. 

사람마다 다르겠지만, 환승하러갈때 빠른걸음이 아니라 뛰어야 겨우 환승할수 있는거리예요.

계단오른 내리고 환승하러 가는 시간까지 생각도 없이 만든건지,, 여의도 가는 사람만을 위해 만든건지,,, 의문이 드네요.  그리고 에스컬레이터 내려가는것도 있어야할거같아요. 

개선되지 않는다면 불편사항 공론화를 해야할거 같습니다.

[답변] 출근길 오전 7시 반까지의 배차시간 깁니다.줄여주세요.

작성자 전***자 작성일 2022.06.07

안녕하세요. 고객님.
저희 신림선 도시철도에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

신림선 도시철도는 수송인원 고려하여 열차 편성과 배차 간격이 이루어져 있어 배차 간격 조절은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
고객님께서 요청해주신 배차 간격 및 에스컬레이터 추가 설치 등은 추후에라도 반영될 수 있도록 담당부서로 내용 전달하겠습니다.
신림선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.
날씨가 많이 더워졌습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.