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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

승강장 휴지통 설치 건의

작성자 고*성 작성일 2023.11.20 조회수230

안녕하세요 신림선을 잘 이용하고 있습니다 출근시간이 한층 편해졌습니다 노고에 깊이 감사드립니다

신림선이 더 발전되기를 바라는 마음에 승강장별 휴지통 설치를 건의드립니다

개통 초창기때는 노선이 짧기때문에 휴지통이 없을수도 있겠다는 생각에 불편을 감수했습니다만 승강장별로 음료수와 과자등의 자판기가 설치된 현재 상태에서 휴지통이 없는 점은 개선이 필요한 것 같습니다

아무쪼록 승강장별 휴지통 설치를 요청드립니다

감사합니다

[답변] 승강장 휴지통 설치 건의

작성자 전***자 작성일 2023.11.22

 

안녕하세요. 고객님,

신림선 도시철도를 이용해 주심에 감사드리며 고객님께 역이용 관련 불편을 드린점 사과의 말씀을 드립니다.

저희 신림선은 승객 동선, 혼잡도, CCTV를 고려하여 자동판매기 설치역(대방·보라매·보라매병원·신림·관악산) 5개 역사에 쓰레기통을

설치 운용 하였으나 생활 쓰레기 무단 투기 등 안전 사고 예방을 위해 현재 철수 하였습니다.

추후 쓰레기통 설치 운용 방안을 보완 및 검토해 보도록 하겠습니다. 

바쁘신 와중에도 소중한 의견 주셔서 감사드리며 더욱 안전하고 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(8)로 연락 부탁드립니다.

좋은일만 가득하셨으면 좋겠습니다.

감사합니다.