신림선 도시철도

------------ 원 본 글 시 작 -------------

답변마다 적정온도를 찾아서 틀어준다고 하는데 개선은 안 되고 확실한 건지 의심밖에 안되네요 밖, 플랫폼보다 지하철 내부가 더 더운 건 어떻게된겁니까? 다른 지하철 탈때와 너무 비교돼요 매번 출퇴근 시간 마다 신림선 타기전에 오늘은 얼마나 더울지 걱정부터 앞섭니다 제발 개선 좀 해주세요

------------ 원 본 글 종 료 -------------

안녕하세요, 고객님,

신림선 도시철도 이용에 있어 불편하게 한 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

현재 냉방장치는 최대로 가동하고 있으며, 항상 낮은 온도로 계속 가동 되는 것이 아니라

기본 설정 온도(23도)에 따라 ON/OFF 반복 가동되는 상황입니다.

고객님들의 냉방 관련 불편사항을 해결하기 위하여

냉방 온도를 조절 중이며 승객 혼잡도에 따라 지속 조정하면서 모니터링 중입니다.

고객님께서 승차 시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

상황에 따라 적절한 온도 조정으로 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

일교차가 큰 날씨가 지속되고 있습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.